Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

1. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te optimaliseren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer (optioneel)
• Betalingsgegevens: Kaartgegevens (alleen tijdens transactie, niet opgeslagen), PayPal-informatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone
• Gebruiksgegevens: Pagina’s bezocht, producten bekeken, tijdstippen van bezoek
• Communicatiegegevens: E-mails, klantenservice-interacties

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden:

• Bestellingen verwerken en verzenden met volledige discretie
• Veilige betalingen faciliteren via onze gecertificeerde betaalportalen
• Klantenservice bieden en vragen beantwoorden
• Fraudepreventie en beveiliging van onze website
• Geanonimiseerde analyse van websitegebruik voor verbeteringen
• Naleving van wettelijke verplichtingen

We gebruiken uw gegevens nooit voor ongevraagde marketing zonder uw expliciete toestemming.

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Stripe, PayPal en andere PCI DSS-gecertificeerde providers voor veilige transacties
• Verzendpartners: Alleen noodzakelijke informatie voor discrete levering
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

We verkopen of verhuren nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

We implementeren strenge maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL/TLS-versleuteling op alle pagina’s
• PCI DSS-compliant betalingsverwerking zonder opslag van kaartgegevens
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Gegevens worden alleen binnen de EU opgeslagen

We bewaren gegevens alleen zolang noodzakelijk voor de oorspronkelijke doeleinden of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

U heeft onder de AVG het recht op:

• Toegang tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje en inloggen
• Analytische cookies: Geanonimiseerde gegevens over websitegebruik (Google Analytics)
• Preferentiecookies: Om uw voorkeuren zoals taal te onthouden

We gebruiken geen targeting- of advertentiecookies die uw browsegedrag buiten onze site volgen. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

7. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of een prominent bericht op onze website.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens:

Passieplezier (Toys Verkoop)
292 Gielfinkstrjitte
De Westereen, NL 9271ED
E-mail: [email protected]